Especialistas defendem que inteligência artificial deve ampliar a capacidade humana e não apenas reduzir custos

A inteligência artificial já deixou de ser uma promessa para se tornar uma realidade dentro das empresas. Mas, ao contrário do que muitos imaginam, seu maior impacto não está na substituição de profissionais. Está na transformação da forma como as pessoas trabalham.

Essa foi a principal mensagem do episódio do podcast Você Está Contratado, apresentado por Marcelo Nóbrega e Jederson Beck, que recebeu Henrique Calandra, fundador da AllJobs, e Guilherme Goya, fundador da Miner, para discutir como a IA está remodelando a gestão de pessoas.

Ao longo da conversa, os especialistas defenderam uma mudança de mentalidade: mais do que aprender novas ferramentas, os profissionais de Recursos Humanos precisam desenvolver pensamento crítico e assumir um papel cada vez mais estratégico dentro das organizações.

IA First não é colocar inteligência artificial em tudo

Segundo Henrique Calandra, muitas empresas ainda interpretam o conceito de “AI First” de forma equivocada. Para ele, não significa substituir pessoas indiscriminadamente por robôs, mas entender onde a inteligência artificial realmente faz sentido para o negócio.

“Antes de perguntar se a IA pode fazer determinada atividade, a pergunta correta é: isso faz sentido para a estratégia da empresa?”

Essa avaliação passa por entender quais tarefas devem continuar humanas, quais podem ser automatizadas e quais podem ser potencializadas por agentes inteligentes.

O maior erro é enxergar a IA apenas como ferramenta para cortar custos

Outro ponto bastante debatido foi a visão limitada de empresas que utilizam inteligência artificial apenas para reduzir despesas. Na avaliação dos convidados, esse pensamento perde a maior oportunidade oferecida pela tecnologia.

Em vez de perguntar quanto pode economizar, as organizações deveriam perguntar quanto conseguem produzir a mais utilizando assistentes inteligentes. Henrique Calandra defende que a IA deve multiplicar a capacidade das pessoas.

“Não é sobre dividir trabalho. É sobre multiplicar resultado.”

Essa lógica, segundo ele, permite que profissionais assumam atividades mais estratégicas, sejam melhor remunerados e entreguem mais valor para o negócio.

O RH finalmente pode ser estratégico

Para Guilherme Goya, a inteligência artificial tem potencial para resolver um problema histórico da área de Recursos Humanos. Hoje, boa parte do tempo das equipes ainda é consumida por atividades operacionais.

Com IA assumindo processos repetitivos, o RH passa a dedicar energia ao que realmente importa: análise, tomada de decisão e impacto no negócio.

“O papel da IA é permitir que o RH gaste menos tempo construindo informações e mais tempo interpretando dados.”

Na prática, isso significa transformar indicadores em decisões capazes de aumentar receita, reduzir desperdícios e melhorar resultados.

Dados melhores geram decisões melhores

Os especialistas reforçaram que inteligência artificial não funciona sem dados de qualidade. Não basta implantar dashboards ou algoritmos sofisticados.

Antes disso, é preciso organizar informações, definir responsáveis pelos dados e entender exatamente quais indicadores fazem sentido para a estratégia da empresa. Como lembrou Henrique Calandra, existe um princípio básico na tecnologia:

“Se entra lixo, sai lixo.”

Por isso, a preparação dos dados continua sendo uma etapa essencial antes de qualquer projeto de IA.

O recrutamento está mudando rapidamente

Um dos exemplos mais práticos apresentados durante a conversa foi o impacto da IA nos processos seletivos. Ferramentas atuais já conseguem:

• realizar buscas semânticas em currículos, identificando competências mesmo quando elas não aparecem exatamente com as palavras pesquisadas;
• entrevistar milhares de candidatos simultaneamente;
• utilizar WhatsApp como canal de entrevistas automatizadas;
• adaptar perguntas em tempo real conforme as respostas do candidato;
• gerar análises técnicas e comportamentais antes mesmo da entrevista final.

Segundo Calandra, isso não elimina o recrutador. Pelo contrário. A tecnologia elimina as entrevistas repetitivas para que o profissional possa dedicar mais tempo às conversas profundas, onde a avaliação humana faz diferença.

IA também transforma remuneração e retenção

Guilherme Goya apresentou outro campo em rápida evolução: a remuneração estratégica. Hoje, algoritmos já conseguem recomendar aumentos salariais considerando fatores como:

• desempenho;
• posicionamento salarial;
• orçamento disponível;
• risco de desligamento;
• sucessão;
• equidade salarial;
• estratégia corporativa.

A decisão continua sendo humana, mas passa a ser apoiada por uma quantidade muito maior de informações.

Além disso, modelos preditivos conseguem identificar colaboradores com maior risco de deixar a empresa, permitindo ações preventivas antes que o desligamento aconteça.

O profissional que corre mais risco

Durante o episódio, uma frase chamou atenção. Segundo Henrique Calandra, muitos profissionais acreditam que serão substituídos pela inteligência artificial. Na prática, o maior risco é outro.

“O profissional não será substituído pela IA. Será substituído por alguém que sabe usar IA.”

A tecnologia passa a ser uma competência profissional, assim como já aconteceu com planilhas, internet e smartphones.

Mais humanidade, não menos

Apesar de todo o avanço tecnológico, os convidados encerraram a conversa defendendo justamente aquilo que nenhuma inteligência artificial consegue substituir: a capacidade humana.

Relacionamento. Empatia. Conhecimento do negócio. Pensamento crítico.

Na visão dos especialistas, quanto mais a tecnologia automatiza tarefas repetitivas, mais valiosas se tornam as habilidades genuinamente humanas.

O futuro do RH, portanto, não será definido por quem utilizar mais inteligência artificial, mas por quem conseguir combinar tecnologia com visão estratégica e compreensão profunda das pessoas.

A inteligência artificial muda ferramentas. Mas continua sendo o ser humano quem define o rumo dos negócios.

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