Uma conversa tensa, um comentário ríspido e aquela vontade de responder imediatamente. É justamente nesse momento que alguns segundos de pausa podem mudar tudo.

Na coluna desta semana, Cadu Lemos propõe um exercício simples: antes de reagir, observe. Sem preparar uma resposta e sem tentar resolver tudo na mesma hora. Porque observar também é agir e, muitas vezes, é o que impede a tensão de se transformar em conflito.

Assista à reflexão completa.